Supprimer votre compte SAM
Mise à jour : 5 octobre 2026
Depuis l’application
- Ouvrez SAM et connectez-vous.
- Ouvrez le menu, puis Paramètres.
- Touchez Supprimer mon compte, puis confirmez.
La suppression est immédiate et définitive.
Sans l’application
Si vous n’avez plus accès à l’application, écrivez à contact@sam-app.city depuis l’adresse email de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Cette adresse permet de vérifier que la demande vient bien de vous. Le compte est supprimé dans un délai d’un mois, et vous recevez une confirmation.
Ce qui est supprimé
- votre email, votre pseudo et vos identifiants de connexion ;
- votre photo de profil ;
- votre score, vos badges et votre ville favorite ;
- vos commentaires ;
- vos signalements.
Ce qui est conservé
- Les œuvres que vous avez partagées restent sur la carte, avec leur photo, attribuées à un joueur anonyme : la chasse reste, le chasseur disparaît.
- Votre fiche artiste, si vous en avez une, reste sur la carte avec les œuvres qui portent votre nom ; votre compte Instagram en est effacé. Sa bio, sa ville et votre photo y restent, sauf si vous demandez leur effacement à contact@sam-app.city.
- Les sauvegardes chiffrées de la base contiennent encore vos données pendant 30 jours au plus, puis sont effacées automatiquement.
Pour le détail des données collectées, voir la politique de confidentialité.